بالفيديو- هذا هو الروبوت "حمد" الذي يُنجز المعاملات الحكومية في الإمارات

09 تشرين الثاني 2014

وهو يرتدي الزي الإماراتي، أقسم الروبوت "حمد"، اليمين القانونية منضمًا إلى فريق عمل هيئة الهوية في الإمارات، ليمارس المهمات الروتينية نفسها التي يمارسها عادة موظفو الهيئة الآخرين، ثم ألقى "كلمة" في الحضور.
أما المعاملات التي سينجزها حمد فهي طلبات تجديد بطاقة الهوية، وتعريف المتعاملين بحالات بطاقاتهم، وتحديث بياناتهم الشخصية، وإرشادهم إلى مكاتب الاستقبال الشاغرة، والمصادقة على عمليات الدفع من طريق بطاقات الائتمان، وإرسال إشعارات التسلم إلى أصحابها من طريق البريد الإلكتروني، إلى جانب مهمات أخرى. وأوضحت الهيئة أن روبوتاتها هي الأولى في العالم، التي تستطيع إنجاز عمليات دفع رسوم الخدمة الحكومية.
وأضافت: "الروبوت حمد يرتدي الزيّ الإماراتي، ويتعامل بثلاث لغات مع الزوار، ويستطيع الإحساس بهم لحظة دخولهم مكاتب الهيئة، وسيتم إنتاج روبوتات مماثلة بأحجام مختلفة وتعيينها في المستقبل القريب".