هيفاء عدّاس: InstaGlam جسر بين المرأة وصنّاع الجمال في الإمارات

31 آب 2019 | دبي - "لها"

هيفاء عدّاس

أطلقت هيفاء عدّاس، مسؤولة العلاقات العامّة لدى دار "لوريال باريس" للمستحضرات الراقية سابقاً، تطبيقاً جديداً InstaGlam يتيح للمرأة الاختيار بين مجموعة متنوعة من خدمات التجميل والخبراء، كي يصلوا إليها في منزلها أو أي فندق تنزل فيه في الإمارات العربية المتحدة، وفي الموعد الذي تختاره. عن خبرتها في مجال التجميل والعناية بالبشرة والشعر، كما عن التطبيق الجديد والعملي، تتحدّث هيفاء في هذا الحوار.

- من العلاقات العامة في شركة "لوريال باريس" وعالم الرفاه، الى توفير الجمال للنساء عبر تطبيق جديد وخاص جداً، ما العلاقة بين الاثنين؟

من خلال عملي مع "لوريال باريس"، اكتسبت خبرة في عالم الجمال، وكوّنت علاقات جيدة مع خبيرات التجميل، مما ساعدني على فهم السوق واحتياجاته في هذا المجال.

- أخبرينا أكثر عن هذا التطبيق... ما هو؟ كيف وُلدت الفكرة؟ وإلى من يتوجّه؟

يشكّل تطبيق "إنستاغلام" InstaGlam جسراً للتواصل بين خبراء التجميل والعميلات، في أي وقت وأي مكان داخل الإمارات العربية المتحدة. "إنستاغلام" هو التطبيق الأمثل لحجز خدمات خبراء التجميل التي تناسب المرأة، حيث يتيح لها الاختيار بين مجموعة متنوعة من خدمات التجميل فتصلها في منزلها أو أي فندق تقيم فيه وفي الموعد المحدّد. كل امرأة تحتاج الى الاهتمام بجمالها، فهذا يعزّز ثقتها بنفسها، كما يساعدها على الاسترخاء والشعور بالراحة، لكننا اليوم نعيش في عصر السرعة، ولا يمكن المرأة التوجّه دائماً إلى صالونات التجميل والانتظار أوقاتاً طويلة الى أن يحين دورها، خصوصاً المرأة العاملة والأمّ. ونحن في "إنستاغلام" نفكر في إسعاد النساء وتأمين الراحة لهن... فإذا كانت المرأة ولأي سبب من الأسباب غير قادرة على الذهاب الى الصالون، نجعل الصالون يأتي إليها في منزلها أو أي مكان آخر تقيم فيه.

- من هم شركاؤكم، وعلى أيّ أساس اخترتموهم؟

اخترنا شركاءنا بعناية، وانتقينا نخبة الصالونات لنقدّم للسيدات في دبي أفضل خدمات التجميل.

- ما الذي يميّز هذا التطبيق عن غيره من التطبيقات؟

التطبيق سهل الاستخدام، ولا تتطلّب خدمات "إنستاغلام" الدفع النقدي، بل يتم الدفع بواسطة بطاقة الائتمان من خلال التطبيق مباشرةً. وبعدد قليل من النقرات، يمكن العميلات الاختيار من بين مجموعة متنوّعة من الخدمات المتاحة والتي تشمل تصفيف الشعر، والماكياج، وتقليم الأظفار والتحضير للمناسبات الخاصة، أو حتى دروساً في تطبيق الماكياج، مما يرضي العميلات ويمنح خبراء التجميل فرصة ذهبية من خلال التميّز في السوق التنافسية.

- ولماذا على المرأة أن تستخدم هذا التطبيق دون غيره؟

لأن تطبيق "إنستاغلام" يجمع خبراء التجميل من شتى التخصّصات في مكان واحد، ويسهّل التواصل معهم وحجز الخدمات بشكل آمن، في أي وقت ومكان داخل الإمارات العربية المتحدة. لدينا صالونات تلبّي مختلف الأذواق، ويمكن المرأة اختيار الخدمات بعد الاطّلاع على قائمة أسعار تناسب كل الفئات، كما يمكنها تقييم عمل الخبراء، وأبداء رأيها بعمل كل خبيرة تجميل، وتسجيل ملاحظات من خلال التطبيق.

- ما علاقة هيفاء بالجمال؟ هل أنت مهووسة بالجمال؟

مَن منّا لا يحب الجمال، كل فتاة تسللت في صغرها إلى غرفة أمها وجرّبت مساحيق التجميل وأقلام الحُمرة. وأنا منذ صغري كنت محاطة بنساء يعرفن كيف يعتنين بجمالهن، فجدّتي كانت امرأة متألقة دائماً رغم كبر سنّها ومرضها، إذ كانت تعتني بشعرها وجمالها، كما كانت أمي خبيرة تجميل شديدة العناية بأناقتها وجمالها. وفي طبيعة الحال، أجد نفسي مهووسة بالجمال لدرجة أنني أحبّ نشر الجمال على رفيقاتي وكل نساء العالم.

- "المرأة العربية جمالها مختلف"... من خلال خبرتك، عمَّ تبحث المرأة العربية في الماكياج والعناية بالشعر؟

لطالما عُرفت المرأة العربية بجمالها الساحر وأناقتها، فهي تعتني دائماً ببشرتها وشعرها وأظفارها، ولا تحب الخروج إلى المجتمع من دون أن تعتني بمظهرها الخارجي، وهذا شيء نفتخر به كنساء عربيات. ماكياج المرأة العربية يرتكز على العينين، فهي معروفة بسحر عينيها السوداوين. أما شعرها المميّز بسماكته وكثافته فهو بحاجة الى أقنعة الزيت. كذلك تحب غالبية النساء تلوين شعرهنّ واختيار ألوان مميزة تناسب لون بشرتهنّ.

- هل من الصعب إرضاء المرأة العربية؟

أعتقد أن من الصعب إرضاء ذوق المرأة العربية، فهي تعتمد آخر صيحات الموضة والماكياج، وترغب دائماً في الظهور بأبهى حُلّة. وفي النهاية، لكل امرأة ذوقها الخاص الذي يميزها عن باقي النساء، ونحن نعرف ماذا تحب، ونسعى الى إرضائها بشتّى الطرق.

- خبرتك في شركة "لوريال باريس" ماذا علّمتك عن الجمال؟ وعن المرأة العربية تحديداً؟

خبرتي مع "لوريال باريس" عبر السنين كانت من أجمل التجارب في حياتي، وعلّمتني الكثير عن البشرة وأنواع مستحضرات التجميل وميزاتها، كما تعرفت من خلالها إلى الكثير من خبراء التجميل المميزين، وأدركت أن المرأة العربية مثال للجمال الطبيعي والعناية الدائمة بالبشرة.

- هل تنوين التوسّع الى أطباء تجميل وعيادات تجميلية؟

لأطباء التجميل عياداتهم الخاصة، ولا أعتقد أن ذلك يتناسب مع الخدمات التي نقدمها أينما كانت المرأة العربية، فنحن ننوي التوسع بإضافة خدمات للرجال وخدمات التصوير الفوتوغرافي والفيديوغرافي، إضافة الى التوسّع الجغرافي.